建てた後も重要
2024.12.11:
住宅建築会社選びは重要ですが、建てた後どのように対応してくれるか？も重要です。
契約までは対応が良かったものの、打ち合わせに入ったら態度が変わり始め建物が完成した後は音沙汰無しというケースは良く聞く話です。
また、住宅が完成後不具合を連絡しても対応が悪かったり、高額な修理費用を請求される例も少なくありません。
こうした業者が実際に存在するのが今の建築業界なのも事実です。
私達はこうした業者とは真逆の方向を進んでいます。
建てた後のアフターサービスに重点を置き、きめ細やかアフターサービスを行うのも弊社の特徴です。
今行っている仕事を一旦止めて、建てていただいたお客様の対応をするのも私達のこだわりです。
だって、お客様の立場のなれば当然の行いなのです。
住宅建築業はクレーム産業と言われています。
確かにそうかもしれませんが、住宅は必ず完成した後に何らかの不具合が生じます。
こうした不具合の連絡を迅速に対応すれば、クレームにはなりません。
対応が良くないのでクレームになるだけの話です。