クレーム対応のスピード
2021.04.11
先日、自宅キッチンの排水管が詰まりました。
自宅にはディスポーザーという機器が排水管の間に設置してあります。
ディスポーザーとはキッチンの排水口の所に食べ残しや食材の切れ端などを入れてスイッチを入れると「ガー」っと粉砕し排水に流れる仕組みの機器です。
このディスポーザーの作動不良が原因かと思っていましたが、そうではなく単なる排水管の詰まりが原因でした。
特に詰まりそうなモノを流した訳ではありませんが、油を含む食材や調理器具を洗う時に油分が排水管に流れ付着したのが原因のようです。
早速、水道業者さんへ連絡し専門業者を手配してもらい翌日には排水管の詰まりは解消されました。
「さすが！オカケンのクレーム対応は早い！」と私自身が感じた出来事でした。
実験棟のキッチンです。
この建物にはディスポーザーはありませんが、実際に使ってみると非常に便利で生ごみの量も減ります。