売り上げを意識しない会社経営
2023.01.14:
私は自社の売り上げを意識しない変人経営者です。
どんな会社でも売り上げが必要であるのはもちろん、売り上げは重要な数字であり意識する経営者がほとんどです。
しかし私は26年間目標売上を掲げた事もなければ、「今年はこの位の売り上げが欲しいな・・・」とも考えた事はありません。
私が毎日考えているのはこんな内容です
「必要最小限の暖房設備で、光熱費を出来る限り抑えたい・・・」
「家のどこにいても寒さを感じずに過ごせる住宅にしたい・・・」
「小さいお子様や女性、高齢者も快適に暮らせ長生き出来る住環境にしたい・・・」
など、どんな住宅を造ればそこに暮らす人達が快適で幸福感を感じるのか？を考えます。
そして、こうした考えを元に具現化する方法を考え工法や構造を組み立て断熱構造や暖房の方法が決まったら実験棟で実際に造り結果を検証します。
その後、お客様の住宅に採用した工法や構造を取り入れて住宅を建築しています。
すると、お客様の満足度は向上し知人や友人、会社の同僚をご紹介いただき仕事がつながるという好循環になります。
つまり、顧客の満足度にフォーカスした結果、仕事が絶えないというループになっているので、売り上げの心配は一切不要なのです・・・
「でも、そんなに上手くいくのかな？」と感じるでしょうが、私は26年間この方法しか選択していないのです。
商売は、自身が儲けるよりもお客様に満足してもらってナンボの世界です。
顧客満足なしに会社経営は出来ません。