アフターサービスに力を注ぐ理由
2022.01.25
私達は住宅建築を行いながらアフターサービスにも力を入れる地方の工務店です。
住宅の受注活動はほとんど行わず、今まで建築させていただいたお客様の為に汗を流します。
どれだけアフターサービスに汗を流しても、会社にとって直接的な利益はありません。
むしろ、人件費などが発生するので金銭面ではマイナス側に働いてしまうのがアフターサービスです。
私は創業当時からこんな考えがありました。
エリア限定・施工数限定で住宅を建築
営業マンなし展示場なしで受注する
アフターサービスをしっかりと行う
なぜこのような考えになったのかというと、当時上記のような会社が存在しなかったからなのです。
「この世の中にないのなら、俺がこんな会社にしてみよう！」と考えた訳です。
あれから25年・・・
今のオカケンホームは私が思い描く会社になりつつあります。
