お客様が営業マンになってくれる会社がある!?
2019.11.20
私達はお客様から住宅建築の依頼を受けて建物を建築し引き渡します。
引き渡し後は、お客様が快適な生活が出来るようアフターサービスをしっかりと行います。
アフターサービスでは、当社で建築した住宅の住み方をアドバイスしたり、換気システムの清掃方法などもレクチャーします。
またアフターサービスでは、生活上で必要な棚を追加したり、ドアの調整や細かい傷なども補修しています。
最高の住み心地と超省エネで光熱費を抑えた住宅に住んでいただき、きめ細やかなアフターサービスによって、お客様に120%満足して欲しいと考えています。
こうした私達の行動からお客様が営業マンになってくれる事も少なくありません。
当社で建築したお客様の会社の同僚や知人や友人などをご紹介してくれるケースも数多くあります。
ギブ&テイクではありませんが、私達とお客様の間には信頼関係があります。
この信頼関係により知人や友人をご紹介いただく事で私達の商売が成り立っています。
私が商売で一番大切にしている事があります。
それは信頼される人間になる事です。
社員から信頼される人になる
協力業者さんから信頼される人になる
お客様から信頼される人になる
自分の身の回りの全ての人から信頼される人になり信頼される会社になる!