効率が悪くても良い！？
2019.10.11:
私達は効率よく仕事をこなす集団であり、知恵と工夫を最大限利用して最大のパフォーマンスを上げています。
例えば・・・
仮に道を歩いている時に道端のドブ川に片足が落ちたとします。
これはある種の失敗ですが、私達はそう感じません・・・
落ちた片足をドブ川から引き上げず、その足を引き上げる前に川にいる魚を捕まえようと考えます。
つまり、失敗も失敗と解釈せずこの状態から成功へ導く方法を考えています。
どんな時でも効率を考えますが、非効率であっても良いという考え方も持っています。
非効率でも良い？？？
例えば、お客様への定期点検やアフターメンテナンスは時間と手間がかかり、効率で考えると非常に非効率な部類の仕事になります。
しかし、お客様の立場になれば効率も非効率も関係ありません・・・
面倒で手間がかかり非効率であっても、お客様の満足度がアップするならどんな事でもヤル！
他に類を見ない徹底したアフターサービスでお客様からの信頼を勝ち取る！
非効率であってもお客様に喜んでもらえれば、それでいいのだ！