点と線
2024.07.5
現在、好評開催中のオープンハウスですが、今回初めてお越し頂いた方も多い様に感じます。
初めてお越しになったお客様には当社を知った理由をお聞きしますが、やはりほとんどはご紹介という事でした。
しかし、今までとは違う点がありました。
それは複数の知人からの紹介でお越しになったお客様が沢山いらっしゃったという事です。
例えば
・ご主人の同級生が当社で建築中のお客様で、奥様のお父様が当社の協力業者さんで薦めてくれた
・行きつけの床屋さんと洋服屋さんの店主からそれぞれ良いよ！と薦められた
・ご主人の地元の先輩２人がOBのお客様で、２人ともオカケンが絶対良いよ！と薦めてくれた
・兄弟が仕事の関係で当社を知っていてたのと、親戚が当社のお客様で、当社を知っておりタイミングが合い今回来てみた
など
私が入社した１５年前にはまだまだご紹介が少なかった印象ですが、あれから300件近いお客様が増え、そしてご満足をして頂いている事で、周囲の方々に当社の事を話してくれているのだと思います。
それが今まではポツポツと点の様な状態だったのが、どんどんと広がり線の様になり複数の方からのご紹介や口コミなどを得られる様になったのだと感じます。
また最近ではSNSなどで当社の事をタグ付などして下さるOB、OGのお客様も増えてきており、本当に有難い限りです。
「オカケンは良いよ！」と聞いていたけど、また違うところでも「家を建てるならオカケンだね！」と複数の知人から耳に入れば「なんだか間違えなさそうだな」とより思って頂けるのかもしれません。
ご紹介をして下さった方には心から感謝をしつつ、これからも良い家を造り、しっかりと建てて下さったお客様をサポートしていきます。
tanaka