こんなに詳しいHPは他にない
2022.05.25
タイトルは、先日お越しいただいたお客様より、言われた言葉です。
沢山の建築会社のHPを見たが、OKAKENのHPは他と違い全て包み隠さず載せていてわかりやすかった、とおっしゃっていただきました。
そうなんです。
私達の会社には営業マンがいないのであらかじめHPで、どんな建物を建てる会社なのか？どんなSTAFFがどのような思いで働いているか？など、気になることを事前に確認していただけるように作っています。
※staff roomリニューアルしたのでご覧下さい
ページの隅々まで見て、今まで建てていただいたお客様が出演して下さったmovieも全て見ていただき、共感していただいてからご連絡いただきたいのです。
これから時間が空いたから、ついでに行ってみよう！というお客様はほとんどおらず、事前に予約していただき、担当者の時間を十分確保してから来ていただくようにしています。
【営業時間 ○○：○○ ～ ○○：○○ いつでもお越しください】
としてしまうと、仕事が終わっていても営業終了時間まで、いつ来るかわからないお客様を待ち続けなければなりません。
週末に出勤していると、協力業者さんより今日は営業していますか？と連絡があります。
営業していますが、1時間後には出てしまうので誰もいなくなります！
と答えると、ではすぐに書類を取りに行きます！という感じです。
接客や仕事がある人が、その時間だけ事務所にいます。
入社当初は、このスタイルになかなか慣れませんでしたが、仕事の効率を考えるとベストな働き方だと思います。
興味を持っていただいたお客様は、HP・アプリをご覧いただき、予約をしてからお越しください。
kuribara
