OB

こんな時は・・・

トイレのドアの鍵が掛かってしまい外から開けられない
お引渡し時にお渡ししたトイレ用の鍵を使いノブの穴部分へ入れ反時計まわりに回してください。
鍵を無くしてしまった場合は穴に入るサイズの細いマイナスドライバーを入れ反時計まわりに回してください。
エアコンの風量が少ない、又は冷えない
エアコンの前面パネルを上へ開きフィルターの掃除をしてください。
それでも直らない場合は、ガス漏れの可能性があるのでご連絡を下さい。
お引渡ししてから5年以内は無料で対応します。
(5年を超える場合は修理費用が掛かります。)
浴室や寝室が結露する
原因のほとんどが換気量の減少による結露です。まず下記の内容をご確認ください。
①室内の吸気口のフィルターの汚れを取り除いてください。
②熱交換機の本体のフィルターの状況を確認ください。汚れている場合はクリーニングをお願いします。
※フィルターが劣化してしまってもフィルターのみ購入していただくことが出来ます。お問合せください。
フィルターをクリーニングしても結露が解消されない場合はお問合せください。確認にお伺い致します。
③熱交換機付近の外壁面にベントキャップという丸型の排気用のグリルが取りついています。
(軒に取りついている場合もあります)
防虫用の網の内側がほこりなどで汚れている場合があります。
玄関ドアの閉まる速度が速い、又は遅い
クローザー本体に速度調整用のネジがついており1、2、3のうち3を調整してください。
時計回しで閉まる速度が遅く、反時計回しで早くなります。
ビスは少しづつ回してドアの速度を確認してください。
玄関ドア、室内ドアの開閉時に音がする
蝶番の可動部分に市販のシリコンスプレーをしてください。
玄関ドアのカギが入らない、又は入りにくい

ホームセンターでカギ穴専用スプレーを用意してカギ穴へ吹き付けて下さい。
※ゴミなどが入っている可能性がある場合はスプレーをする前に掃除機でカギ穴のゴミを吸い出して下さい。

手元にカギ穴専用スプレーがない場合は、カギの汚れを落した後にカギに鉛筆で強めになで、カギ穴に何度か抜き差しして下さい。

木製玄関ドアのメンテナンスの対応について
1~2年に1回、外部面へ塗装をすることをお勧めします。
方法としては固く絞った雑巾などでホコリを拭き取ったのち専用のチークオイルを刷毛で塗るだけです。
チークオイルは税込2,500円で販売しております。
無垢の床材に傷がついてしまった
サンドペーパー♯180程度で傷の部分を平らに均してから蜜蝋ワックスをすれば多少の傷は消えてしまいます。
3mmを超えるようなへこみの場合はご相談ください。
ルナファザーが汚れてしまった
ルナファザーは10回程度塗替えができます。
熱交換のスイッチについて分からない
スイッチ上部より オンオフスイッチは常時オンにしておいてください
弱・強スイッチは通常は弱で問題ありませんが、臭いの強い料理などで臭いがこもっている場合などは強にすると早く臭いがなくなります。
換気・熱回収スイッチ 夏・冬などのエアコンを使う時期は右側にスイッチを押していただき
春・秋など室内と外の気温が同じ場合は左側にスイッチを押しておいてください。
浴槽の水が流れにくい
ポップアップのフタを取って中に詰まっているゴミをきれいに取り除いてください。
レンジフードの吸い込みが悪い場合
レンジフード付近の外壁面へベントキャップという丸型の排気用のグリルが取りついています。
(軒に取付いている場合もあります)
脚立などを使用してグリル内を確認してください。
防虫用の網の内側がほこりなどで汚れている場合があります。
レンジフードを稼働させた状態で、ブラシなどできれいに汚れを取り除いてください。
※キッチンが2Fにあるお宅の場合は高所作業になり危険ですのでご相談ください。
注意事項
エコキュートを使用しているお客様へ
入浴剤を使用する場合は使って良い物と悪い物があります。取扱説明やメーカーのホームページをご確認ください。
入浴剤によっては故障の原因となるものもありますのでご注意ください。